Как войти в Atrium и найти нужный раздел

Как войти

1. На главной странице нажмите Войти.
2. Введите Логин и Пароль, которые вам выдали, и нажмите Войти в Atrium.
3. После входа откроется первый доступный вам раздел. Например, это может быть Сводка, Заявки или Задачи.

Увеличить скриншот

Если доступ ещё не выдали или пароль потерян, откройте Не получается войти? на странице входа. Обратитесь к администратору вашей компании или менеджеру Stranke.

Где искать нужное действие

• Начать работу с клиентом: Заявки → откройте нужную карточку или создайте новую. Контакты можно найти в разделе Клиенты.
• Ответить на входящее: Сообщения → выберите канал и диалог. Раздел появляется, когда у вашей роли есть доступ к заявкам и доступен хотя бы один канал.
• Проверить, что нужно сделать сегодня: Задачи. Новые события по вашей работе также появляются в разделе Уведомления внизу меню.
• Сравнить источники обращений и оплаты: Сводка. Для разбора воронки, задач и конверсий используйте Отчеты.
• Добавить сотрудника или подключить канал: раскройте Компания. Если нужного пункта нет, попросите администратора компании проверить вашу роль и доступ к интеграции.

На телефоне нажмите Открыть меню, чтобы перейти между разделами. Пункты меню и набор действий зависят от прав вашего аккаунта.

Обращение — событие от клиента: например, звонок, форма или первое сообщение. Оно может попасть в аналитику и журнал, даже если интеграция не настроена на создание заявки. Заявка — карточка, с которой работает команда: у неё есть ответственный, этап, задачи и оплаты.

Увеличить скриншот